아고다를 이용해 자카르타 국제공항 3 터미널에 있는 ANARA 호텔을 예약했다. 그런데 아고다는 저렴한 대신 환불 불가(날짜 변경안됨)로 판매하는데 예약을 하고 보니 호텔 날짜를 하루 늦게 선택한 것이 아닌가? 그래서 그걸 뒤늦게 다음날 깨닫고 날짜 변경에 성공한 내용을 공유하려고 한다..ㅠㅠ


4월 16일 ANARA 호텔을 예약하고 나서 다음날 예약 확인 메일을 보니까, 어 5월 25일이 수요일이 아니었던가? 하면서 보니 목요일이었다

게다가 저렴하게 한다고 환불불가 상품을 선택해 버렸기 때문에 취소를 하면 9만원 가량이 날라가는건데 어떻게 해야하나 생각하면서 인터넷을 찾아보니 아고다 고객센터는 전화통화가 어렵고 메일로 성공했다는 사례를 봐서 메일을 보내보았다.

 

일단 예약한 호텔과 아고다에 예약증을 첨부해서 같은 메일을 발송하였다

 

그러고 나서 먼저 아고다에서 회신이 왔다

아니 환불불가에 무료취소 여부만 확인 해줄 수 있단다..

안되는건가..? 그리고 곧 호텔에서 메일이 날라왔다

내용을 보니 자기네들은 바우처만 받으니 아고다에 직접 문의해 보란다. 그리고 호텔사이트에 가보니 왓츠앱 아이디가 있어서 추가해서 문의해보니 마찬가지로 같은 대답을 했다. 아고다메일이 한글로 회신 왔으니 해당 사항을 첨부해서 다시 아고다에 메일을 넣어 보았다

왓츠앱으로 호텔측과 연락한 대화내역을 캡처하여 아고다로 다시 메일을 발송했다

 

호텔은 허용이 된다는 뉘앙스인데.. 아고다에 좀 더 적극적으로 내용을 포함해 보내보았다.

그런데 아고다에서는 스팸메일같은 응답을 보내왔는데 취소 후 재 예약해야한다는 답변을 보내왔다, 그래 그럼 무료취소는 가능한거야? 회신 메일을 보내보았다

 

그리고 안된다는 메일이 다시 돌아왔다

안될건데 왜 문의하라는 거야!!

그래서 열받아서 영문메일을 작성했다.. 호텔은 된다는데 왜 안되는 것이냐.. 취소한다는 것도 아닌데.. KR 고객센터가 아니라 AGODA 고객 센터로 호텔 측 메일 내용을 함께 첨부해서 보내보았다.

 

 

 

다시 한번 아고다 본사 고객서비스 메일로 발송해 보았다.

 

 

이 메일을 아침에 보내고 나서 2시간 뒤에 알지 못하는 번호로 전화가 왔는데 받아보니 인도식 영어로 이야기하는 것이 아닌가?? 그래서 대화를 나눠보니 아고다에서 전화했다. 날짜변경을 요구했지 않느냐? 호텔에서 가능하다고 한다 날짜 변경을 정말로 원하는지 물어보았다. 그래서 하루 변경이 맞다고 하고 확인하고 추가금이 든다고 이야기를 했다. 그 뒤에 환불절차를 진행하려는데 인도식 억양이 듣기가 조금 어려워(내가 잘 못들음ㅠㅠ) 하니 한국 고객센터에서 환불 절차 전화를 줄거라고 하고 기다렸다. 그뒤 2시간 후에 다시 전화가 왔고 추가금(1만3천원) 가량을 하고 날짜 변경에 성공했다.

 

날짜가 25일에서 24일로 무사히 변경되었다ㅠㅠ

날짜 변경에 약간의 추가금은 발생했지만, 취소해서 전액을 날리지는 않게되어 다행이었다. 아고다에 날짜 변경을 물어보는 것과 동시에 호텔측에도 메일을 보내서 변경 문의를 해보고.. 해당 답변 메일을 첨부해서 보내서 변경을 할 수 있었다. 적어도 한달 정도의 기간은 있는 상태라서 변경은 가능할 것이라 생각했는데 몇번의 메일 오고 간 뒤에야 변경을 할 수 있었고.. 해당 내용을 공유해 본다.. 무작정 변경을 요구하는 것보다, 호텔 측과의 컨텍도 중요하고, 해당 내용을 근거로 보내줘야 수용해서 변경 해주는 것으로 보인다. 적어도 아고다 고객센터에서 전화를 줬고, 한국 아고다에서도 연이어 전화해서 처리를 해준 것 보면 그래도 글로벌 시스템을 갖추고 운영하고 있는 회사구나 하는 생각이 들었다.

 

앞으론 예약 할 때 날짜 잘 봐야지...ㅠㅠ


 

 

 

 

인도네시아 방문 계획이 있어 비자를 발급받았는데 약간 달라져서 정리해 본다. 일단 아래사이트 회원 가입이 필요하니 안한 분들은 바로 가입 진행!

https://molina.imigrasi.go.id/

 

The Official Indonesian e-Visa Website

Indonesian e-Visa, This application is used for the issuance of e-Visa for foreigners who will enter Indonesia

molina.imigrasi.go.id:443

 

 

2023년도에 발리를 방문 했을 때에는 인도네시아 도착비자만 발급받아도 되었지만 지금은 발리 관광세가 시행중이다. 따라서 발리를 가더라도 인도네시아 비자는 무조건 발급받아야 하며, 발리관광비자 또한 받아야 한다

비자 발급 전 사전 준비 자료

출처 입력

  1. 여권 이미지파일
  2. 여권 pdf 파일
  3. 증명사진 이미지파일
  4. 한국 귀국 티켓(항공사티켓) pdf 파일
  5. 해외결제가 가능한 신용카드

 

가입을 하고, 파일들을 준비 했다면 마찬가지 위의 비자발급사이트에서 홈페이지 접속 하고 로그인 한 뒤에 APPLY 버튼을 누른다

방문 목적을 정하는데 아래와 같이 선택하면 된다.

비용과 체유 기간에 대한 정보가 나오며 APPLY 선택

그뒤 여권과 증명사진을 업로드 한다, 이 때 올리는 파일은 이미지파일이다

올바른 이미지를 업로드 한 뒤 진행하면 MRZ Success 라고 나타난다

내 이름과 기본 정보들을 확인한다. 태어난 장소는 난 서울로 적었음

머물 호텔명을 적는다. 환승을 위해 머물 호텔명을 기재함 postal code는 구글 지도에서 호텔명을 검색하면 나오니 참고

그리고 여기에서는 여권과 항공권 티켓을 pdf 파일로 첨부해야 하니 주의!

정상적으로 첨부를 하고 넘어가면 확인 란으로 넘어 갈 수 있다.

가장 주의해야 할 점은 자동으로 입력된 생년월일과 여권 발급일, 여권 만료일의 숫자가 잘못 입력되므로 반드시 확인해 올바르게 수정하고 진행한다

save를 한 뒤 진행하면 visa application 화면으로 전환되고 submit을 클릭한다

그 뒤에 아래 체크박스 transaction number를 클릭한다

그러면 결제 페이지로 이동되어 신용카드 결제 정보들을 입력해 준다

결제가 올바르게 진행되면 영수증이 나타나고

그 다음 batch application에서 evisa 버튼이 나타나 이를 누르면 evoa를 파일을 볼수 있다. 이제 이 페이지를 인쇄하거나 파일로 가져와 입국 심사에서 보여주면 된다.

 

 

 

해외여행을 가게되면 가장 중요한 것이 유심이다. 현지에서 맛집 또는 관광명소로 가기위해 구글맵이나 호텔예약 등 스마트폰 검색을이 필수이기 때문이다. 해외에서 와이파이 또는 4g.3g 등의 데이터 통신을 하기 위한 방법은 크게 3가지가 있다

1. 통신사 로밍요금제 사용

2. 현지유심 사용

3.포켓와이파이 사용

 

가장 편한게 skt.kt.lg 등 사용하는 통신사의 로밍 요금제를 사용하는 것이 제일 편하지만 가격이 조금 비싸고, 현지유심의 경우 그나마 저렴한 가격에 쓸수 있는 방법이지만 내 유심은 빼놓아야한다. 도시락 와이파이는 공유해서 쓸수있지만 크기도 크고 가격도 이젠 저렴하지않아 메리트가 없어졌다.

 

그래서 나는 4g 와이파이 라우터를 구매해 현지 유심을 끼워 사용하고 있다. 몇가지 장점들이 있는데 와이파이를 다른사람과 공유해서 사용할수있고. 내 유심을 빼지않아도 된다는 점이 있다. 현지 유심은 대부분 공항이 아니라면 저렴하게 구매할수 있어 여유있게 사용할수 있다.

 

벤톤사의 라우터 구매링크는 아래와 같다.

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베트남. 인도네시아. 터키에서 잘 사용했고 유용했다. 나름 배터리도 오래간다. 외관은 한손에 들어오는 작은 타입

버튼을 눌러 와이파이 아이디와 비밀번호를 확인 할 수 있다

 

qr코드를 제공해 다른 사람들에게 공유할수도 있다.

각종 연결 정보. 신호세기 등도 나타내 준다

후면 뚜껑을 열면 배터리가 보인다

배터리를 뜯으면 유심을 끼울수있는 슬롯이 보이고

여기에 현지에서 구매해서 개통한 유심을 끼워 넣는다. 국내에서 미리 산 유심은 이미 개통이 되어있으므로 라우터 사용여부만 확인하면 바로 사용가능하다

전체적인 모습은 아래와 같다.

조립을하고나서 와이파이 라우터에 스마트폰을 이용해 접속하고 브라우저를 실행해 192.168.1.1 을 쳐서 접속한다. 초기 계정명은 admin/admin 이다. 접속하고 나면 데이터 사용량 접속 기기 현재 상태. 라우터 이름과 암호등 설정과 변경 확인 이 가능하다

이거 써보니 network 모드를 4g only 로만 하는게 제일 좋다

3g/4g 모드가 있는데 잘 안되는 경우가 많았음.

그러면 스마트폰에서 와이파이 아이디를 검색할수있게되고 접속해 사용할수있다

 

아내와 함께 여러 기기를 접속해 사용했다. 여러 유심 구매할 필요 없이 큰 용량을 가진 유심 하나만 사서 라우터에 끼운 다음 쓰면 되니 편리하다. 해외에서 직접 유심을 구매해도 되고, 요새는 국내에서도 해외용 유심이 구매 가능하니 라우터 사용이 가능한지 확인 후 미리 사도 된다. 그리고 라우터에 너무 많은 기기가 접속되면 당연히 속도가 저하되니 유의할것

벤톤사의 4g 와이파이 라우터를 해외 여행시에 가지고 다니며 유용하게 사용하고 있다. 배터리도 생각보다 오래가고 특별히 고장도 나지 않는 품질도 나쁘지 않았다. 국내에서는 캠핑을 가면 차에서 쉐어링 유심을 통해 와이파이 공유로도 쓰는 것을 본적이 있다ㅋㅋ

 

주 목적이야 해외여행용이니 로밍을 고민하는 분들이라면 고려해 볼만하니 참고!!

 

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